
Konflikter mellem en borger og medarbejder kan eskalere med tiden og føre til trusler og vold. Hold øje med mønstre i konflikterne, så I kan forebygge dem, anbefaler forsker.
Konflikter mellem en borger og medarbejder kan eskalere med tiden og føre til trusler og vold. Hold øje med mønstre i konflikterne, så I kan forebygge dem, anbefaler forsker.